GUIDE DU E-COMMERCE B2B
Comprendre la prochaine vague du
e-commerce: Guide des marketplaces B2B
Qui devrait lire ce guide ?
Ce guide est conçu pour présenter le concept de marketplace aux dirigeants de nombreuses filières commerciales. Non seulement il explique pourquoi la popularité des marketplaces est en hausse, mais il examine en détail les différents modèles de marketplace, les moyens de monétisation, les tendances et les défis liés à l’acceptation des paiements.
Ce guide est une lecture essentielle pour tout leader avant-gardiste. Il comprend des informations utiles pour :
- Les directeurs du commerce digital
- Les responsables des ventes et marketing
- Les PDG et les équipes de dirigeants
- Les directeurs techniques et les responsables informatiques
- Les directeurs financiers et les équipes chargées des finances
Pourquoi télécharger ce guide ?
Les marketplaces modernes de e-commerce sont l’évolution naturelle des boutiques en ligne autonomes. Selon les prévisions de Gartner, d’ici 2023, 70% des marketplaces de niveau entreprise serviront les acheteurs et vendeurs B2B. Si vous voulez saisir la prochaine vague du e-commerce, vous devez comprendre les marketplaces.
1. Qu’est-ce qu’une marketplace et est-ce une bonne idée pour votre entreprise ?
Depuis des milliers d'années, les acheteurs et les vendeurs se rencontrent sur des marketplaces pour faire des affaires. Une fois que la vente a été transférée en ligne, ce n'était qu'une question de temps avant que les marketplaces digitales n'apparaissent. Les marketplaces d'aujourd'hui sont bien plus que Etsy et AirBnB. Découvrez les forces à l'origine de la popularité des marketplaces modernes, les bénéficiaires des marketplaces et la manière de déterminer si une marketplace est bénéfique pour votre entreprise.
2. Types de marketplace et modèles de monétisation
Les marketplaces ne sont pas toutes identiques et ne fonctionnent pas toutes de la même manière. Ce guide explique les différents types de marketplaces et la grande variété de moyens permettant de monétiser une marketplace, même lorsque les biens sont proposés gratuitement. Pour mieux comprendre l'énorme variété des marketplaces, vous verrez des exemples de différents types de marketplaces.
3. La base technologique pour la création d’une bonne marketplace
Derrière chaque marketplace innovante se cachent des solutions technologiques tout aussi innovantes. L'un des défis auxquels sont confrontées les marketplaces est la mise en place d'une infrastructure technologique qui sert aussi bien les opérateurs que les acheteurs et les vendeurs. Découvrez les caractéristiques dont vous devez disposer pour créer une marketplace digitale performante et comment évaluer les plateformes de e-commerce des marketplaces.
4. Les défis de paiement des marketplaces
L'un des plus grands défis auxquels sont confrontées les marketplaces est la capacité à traiter les paiements transfrontaliers et à régler les paniers mixtes. Les acheteurs apprécient la commodité d'effectuer un seul achat auprès de plusieurs vendeurs sur une marketplace, mais cela se complique au moment de passer à la caisse. Découvrez comment surmonter ces difficultés de traitement des paiements et les autres problèmes de paiement inhérents aux marketplaces.
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